ডেটা সুরক্ষা

6up গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

6up প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনটা সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু সহজ বাংলায় এই পেজে জানতে পারবেন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬ SSL এনক্রিপশন সক্রিয় সব 6up ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য
SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
শূন্য তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
আপনার অধিকার সুরক্ষিত
২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

6up প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

০১

গোপনীয়তা নীতির পরিচয় ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 6up প্ল্যাটফর্ম (www.6up.pro) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার বিষয়ে 6up-এর নীতি ও অনুশীলন বর্ণনা করে। এটি নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

6up-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য

  • 6up ওয়েবসাইট ভিজিট করা সব দর্শক
  • 6up-এ নিবন্ধিত সব অ্যাকাউন্টধারী
  • 6up-এর সাপোর্ট সেবা ব্যবহারকারীরা
  • 6up-এর অ্যাফিলিয়েট বা অংশীদাররা

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 6up বিশ্বাস করে ব্যবহারকারীদের তাদের তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা থাকা উচিত। এজন্য এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — আইনি পরিভাষায় জটিল করে নয়।

এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সাধারণ নীতিমালা অনুসরণ করে তৈরি। যেকোনো পরিবর্তন হলে এই পেজে হালনাগাদ করা হবে।

০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

6up দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন

  • নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, বাসস্থানের দেশ
  • পরিচয় যাচাই নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি আইডির তথ্য (AML নীতি অনুযায়ী প্রয়োজন হলে)
  • পেমেন্ট তথ্য: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (কার্ড নম্বর সরাসরি সংগ্রহ করা হয় না — পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার করা হয়)
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা, ইমেইল বা অভিযোগের বিষয়বস্তু
  • পছন্দ তথ্য: গেমের পছন্দ, ভাষা সেটিং, যোগাযোগের মাধ্যম পছন্দ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন লিংকে ক্লিক করেছেন
  • গেমিং ইতিহাস: খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল
  • লেনদেন রেকর্ড: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্টের সময় ও পরিমাণ
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ কুকি ও বিশ্লেষণ কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

আমরা যা সংগ্রহ করি না: 6up আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা অন্য কোনো সংবেদনশীল আর্থিক শংসাপত্র সরাসরি সংগ্রহ করে না।

০৩

তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়

6up আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা করা হলো।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। লেনদেন প্রক্রিয়া করা, গেমের ইতিহাস রাখা এবং পুরস্কার হিসাব করার জন্যও তথ্য প্রয়োজন।

পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিত করা এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি সব ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য জরুরি।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

Anti-Money Laundering (AML) ও Know Your Customer (KYC) বিধিমালা মেনে চলতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ আইনগতভাবে প্রয়োজন। প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের বৈধ তলব পেলে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

সেবার মান উন্নয়ন

ব্যবহারকারীরা কোন ফিচার বেশি ব্যবহার করেন, কোথায় সমস্যা হয় — এই তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম ক্রমাগত উন্নত করা হয়।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়, নিরাপত্তা সতর্কতা বা শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে জানাতে নিবন্ধিত ইমেইলে যোগাযোগ করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা

গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ প্যাটার্ন শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তার তথ্য প্রদান করা।

মার্কেটিং বিষয়ে: আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হয় না। সম্মতি দেওয়ার পরেও যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা থাকে।

০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

6up আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

সেবা প্রদানকারী

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদ চ্যানেলে শেয়ার হয়
  • প্রযুক্তি সহায়তাকারী: সার্ভার হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও IT নিরাপত্তার জন্য চুক্তিবদ্ধ সংস্থা
  • বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য (ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ছাড়া)
  • জালিয়াতি শনাক্তকারী সেবা: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ তলব বা AML/KYC বিধিমালার প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 6up আইনগতভাবে বাধ্য।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন

6up-এর ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারে — তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত বজায় রেখে।

কখনো শেয়ার হয় না: আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং সংস্থা, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তি

6up যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের সবার সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি (Data Processing Agreement) থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6up ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

কী ধরনের কুকি ব্যবহার হয়

প্রয়োজনীয় কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও মূল ফাংশন চালানোর জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

পছন্দ কুকি

ভাষা সেটিং, থিম পছন্দ ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ করে।

বিশ্লেষণ কুকি

কোন পেজ বেশি দেখা হয়, কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়েন — এই তথ্য সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।

নিরাপত্তা কুকি

CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ, সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি সেটিং পরিবর্তন করার সুবিধা আছে। তবে মনে রাখবেন — প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

6up আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নেয়। নিরাপত্তা একটি চলমান প্রক্রিয়া — নিয়মিত পর্যালোচনা ও উন্নয়ন করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও 6up সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়
  • ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ রোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ
  • Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত যাচাইয়ের সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা খোঁজা ও সমাধান

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত (Least Privilege Principle)
  • ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ
  • ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা
  • তৃতীয় পক্ষ সরবরাহকারীদের নিরাপত্তা নিয়মিত মূল্যায়ন

ডেটা লঙ্ঘন হলে: যদি কখনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাসম্ভব দ্রুত আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাব।

আপনার নিজের ভূমিকা

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা যতই উন্নত হোক, আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় আপনার নিজের ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক কম্পিউটারে সতর্ক থাকুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

০৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

6up প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য রাখে না। তথ্য ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের কারণ আনুমানিক মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
লেনদেন রেকর্ড AML আইনি বাধ্যবাধকতা ৫–৭ বছর
পরিচয় যাচাই নথি KYC নিয়মকানুন ৫ বছর পর্যন্ত
গেমিং ইতিহাস বিরোধ সমাধান ও দায়িত্বশীল গেমিং ৩ বছর পর্যন্ত
সাপোর্ট যোগাযোগ সেবার মান পর্যালোচনা ২ বছর পর্যন্ত
লগ ফাইল নিরাপত্তা ও সমস্যা নির্ণয় ৯০ দিন পর্যন্ত

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হলে বা আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এনোনিমাইজ করা হয়।

০৮

আপনার অধিকার

6up প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতির ভিত্তিতে স্বীকৃত।

তথ্য জানার অধিকার (Right of Access)

6up আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে ইমেইল করলে প্রযোজ্য তথ্যের বিবরণ পাবেন।

সংশোধনের অধিকার (Right to Rectification)

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নাম, ইমেইল বা অন্য তথ্য আপডেটের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মুছে ফেলার অধিকার (Right to Erasure)

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার নিজের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষ করে মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান এবং কোন অধিকার প্রয়োগ করতে চান তা স্পষ্টভাবে লিখুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

০৯

নাবালক ও শিশু সুরক্ষা

6up প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের নিচে কারও কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

শিশু সুরক্ষা নীতি: কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা শনাক্ত হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনার পরিচিত কোনো নাবালক যদি 6up অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে [email protected]এ জানান। অভিভাবকদের সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

6up এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীর অধিকার প্রভাবিত করে এমন বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের নোটিশ কীভাবে পাবেন

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বা ব্যানার
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পর আপনার বিকল্প

নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য:

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ইমেইলের বিষয়লাইনে "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ" লিখুন

ডেটা সুরক্ষার বৈশিষ্ট্য

6up কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে

6up ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের ব্যবস্থা নিয়েছে।

এন্ড-টু-এন্ড SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে 6up সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝখানে এই তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস

6up-এর ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ হলেও তথ্য পাঠোদ্ধার করা সম্ভব নয়।

KYC যাচাইকরণ

Know Your Customer প্রক্রিয়া আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে এবং অন্য কেউ আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতিরোধ করে। এটি আপনার তথ্য সুরক্ষার একটি গুরুত্বপূর্ণ স্তর।

সক্রিয় জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ

লেনদেন ও লগইন প্যাটার্ন সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা জারি হয় এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

6up শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — এটি Data Minimization নীতির অংশ।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

6up-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও পরীক্ষা করা হয়। নতুন হুমকি বা দুর্বলতা শনাক্ত হলে দ্রুত সমাধান করা হয়।


সম্পর্কিত নীতিমালা: গোপনীয়তা নীতি বোঝার সাথে নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পড়ুন — তিনটি মিলে 6up-এর সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী সুরক্ষা কাঠামো তৈরি।

আপনার ডেটা অধিকার

তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

অনেক ব্যবহারকারী জানেন না যে তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর তাদের সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। 6up এই অধিকারগুলো সক্রিয়ভাবে সম্মান করে এবং এগুলো প্রয়োগ করা সহজ রাখে।

অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো জটিল প্রক্রিয়া নেই — শুধু ইমেইল করুন এবং কী চান তা স্পষ্টভাবে জানান।

[email protected]

তথ্য জানার অনুরোধ

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখা আছে জানতে চান? ইমেইলে Subject: "ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ" লিখে পাঠান। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব পাবেন।

তথ্য সংশোধনের অনুরোধ

নাম, জন্মতারিখ বা অন্য তথ্য ভুল আছে মনে হলে সংশোধন করতে সাপোর্টে জানান। সহায়ক নথি লাগতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সাথে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য রাখা হবে না।

মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে আসুন

প্রমোশনাল ইমেইল আর পেতে না চাইলে যেকোনো ইমেইলের Unsubscribe লিংকে ক্লিক করুন বা সাপোর্টকে জানান।

তথ্যের সারসংক্ষেপ

6up গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে

দীর্ঘ নীতি পড়ার সময় না থাকলে এই কার্ডগুলো দিয়ে মূল বিষয়গুলো বুঝে নিন।

সংগ্রহ করা হয়

নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন রেকর্ড, গেমিং ইতিহাস, প্রযুক্তিগত লগ ও কুকি — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।

ব্যবহার করা হয়

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ, আইনি বাধ্যবাধকতা ও সেবা উন্নয়নে।

করা হয় না

তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। সম্মতি ছাড়া মার্কেটিংয়ে ব্যবহার হয় না।

আপনার অধিকার

জানার, সংশোধনের, মুছে দেওয়ার ও মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার সবসময় সক্রিয়।


সাধারণ প্রশ্ন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নোত্তর

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে চিন্তার কিছু নেই — 6up-এ পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার সহজ উপায় আছে।

স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে:

  1. লগইন পেজে যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" বা "Forgot Password" অপশনে ক্লিক করুন।
  2. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ঠিকানাটি লিখুন।
  3. সেই ইমেইলে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠানো হবে — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
  4. লিংকে ক্লিক করুন এবং নতুন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।
  5. নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।

রিসেট ইমেইল না পেলে:

  • স্প্যাম বা জাংক ফোল্ডার চেক করুন।
  • সঠিক ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করা হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন।
  • সমস্যা থাকলে [email protected]-এ নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা জানিয়ে সাহায্য নিন।

নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক সাধারণত ১-২ ঘণ্টার মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। দ্রুত ব্যবহার করুন।

6up-এর রেফারেল বা বন্ধু আনার পুরস্কার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য সবসময় প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন বিভাগে পাওয়া যায়। সাধারণভাবে রেফারেল পুরস্কার কার্যক্রম যেভাবে কাজ করে:

সাধারণ প্রক্রিয়া:

  • রেফারেল লিংক বা কোড: 6up-এ লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ব্যক্তিগত রেফারেল লিংক বা কোড পাওয়া যেতে পারে। এটি বন্ধুর সাথে শেয়ার করুন।
  • বন্ধুর নিবন্ধন: আপনার লিংক বা কোড ব্যবহার করে বন্ধু নিবন্ধন করলে তা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত হয়।
  • পুরস্কার পাওয়ার শর্ত: বেশিরভাগ ক্ষেত্রে শুধু নিবন্ধনই যথেষ্ট নয় — বন্ধুকে নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা করতে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি দিতে হতে পারে।
  • পুরস্কার ধরন: বোনাস ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রগ্রেসিভ পয়েন্ট হতে পারে — প্রমোশনের ধরন অনুযায়ী।
  • সর্বোচ্চ সীমা: একজন ব্যবহারকারী কতজন বন্ধু রেফার করতে পারবেন তার সীমা থাকতে পারে।

সর্বশেষ রেফারেল অফার ও শর্তাবলী জানতে 6up অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রমোশন বিভাগ দেখুন। প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ জানান।

প্রগ্রেসিভ রিওয়ার্ড সিস্টেম সম্পর্কে জানতে প্রগ্রেসিভ পুরস্কার পেজ দেখুন।

নিরাপদে শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি জানলেন — এবার 6up-এ নিরাপদে যোগ দিন

6up আপনার তথ্য কতটা যত্নে সংরক্ষণ করে তা জানলেন। SSL সুরক্ষা, ন্যায্য গেম ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি নিয়ে 6up আপনার নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা

আরও পড়ুন

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি এই গুরুত্বপূর্ণ পেজগুলোও পড়লে 6up সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।

নিয়ম ও শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গেমের নীতি, বয়সসীমা ও আইনি কাঠামো — সম্পূর্ণ শর্তাবলী।

পড়ুন →

দায়িত্বশীল খেলা

বাজেট ব্যবস্থাপনা, সময় নিয়ন্ত্রণ, স্ব-বর্জন ও গেমিং সমস্যার সমাধান।

পড়ুন →

আমাদের সম্পর্কে

6up প্ল্যাটফর্মের পরিচয়, লক্ষ্য, মূল্যবোধ ও গেমের বিভাগ সম্পর্কে জানুন।

পড়ুন →

FAQ

সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর — লগইন, গেম, অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা বিষয়ে।

পড়ুন →

দায়িত্বশীল গেমিং স্মরণিকা

6up-এ খেলার সময় সবসময় মনে রাখবেন — গেমিং বিনোদন, আয়ের পথ নয়। বাজেট মেনে চলুন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিন। ১৮ বছরের নিচে কারও জন্য প্রযোজ্য নয়।


English